Tema: con la v.40 no va el tactil

hola yo ya actualice a la version v.40 y todo bien, aunque tengo algunos problemas, por ejemplo cuando me llaman le doy a icono de descolgar y no hace nada, ni tampoco al de retener o silenciar, es decir no obedece al tactil, tengo que descolgar dandole a la tecla verde que no es tactil. Lo mismo me pasa con las alarmas que pongo, cuando suena la alarma no puedo pararla de forma tactil , tengo que hacerlo con el boton rojo del telefono.
Puede ser que no hice un hard reset antes de actualizar la version? Si hago un hard reset ahora, luego puedo volver a instalar las aplicaciones que le puse por mi cuenta si hago antes una copia de seguridad, es que no se si al hacer la copia de seguridad me copia tambien las aplicaciones por ejemplo tengo instalado el gps sygic y no se si luego al volcar toda la información de la copia de seguridad me volvera a instalaar el sygic o solo datos, fotos, etc. Entonces puedo hacer un hard reset y volver a actualizar a la v.40? o hay alguna otra forma de solucionar lo que me pasa. muchas gracias.

Se descuelga y se para la alarma deslizando el dedo por la flechita que sale en pantalla moviéndose. A mi también me pasaba y me volví loco hasta que lo descubrí.

gracias, es verdad todo resuelto, ok

---------- Tema añadido a las 21:07 ---------- El anterior tema fue a las 21:04 ----------

ahora tengo otra pega, al utilizar la guia para buscar un contacto, no me busca directamente la letra que pongo, lo busca por el apellido, entonces lo que pasa es que todos los contacto que yo tengo en el telefono hay muchos que no tienen apellido, solo un nombre, pero en la busqueda me salen todos con nombre apellidos , es decir que no me aparece el que le pongo y tengo que ir deslizando el barra hasta encontrarlo, pero digo yo que para eso , no me hace falta la busqueda , puesto que lo busco yo mismo . Alguien sabe como arreglarlo? gracias.

a mi me pasa algo parecido, lo lleve a nokia care la semana pasada para que le echaran un vistazo porque tenia varios errores (un poco raro y eso que lo tengo solo una semana). ahora le he pillado el truco para descolgar las llamadas deslizando el dedo por la pantalla pero hay veces que ni deslizando el dedo ni na de na, tengo que descolgar utilizando el boton verde o el boton rojo incluso para las alarmas.

no me ocurre siempre solo a veces pero es desde que me pusieron la nueva verion v.40